學學網站服務條款

 

 

歡迎來到學學 XUEXUE 網站(以下簡稱學學網站)。本網站是財團法人臺北市學學文化創意基金會(下稱學學文化創意基金會)官方網站。於您使用學學網站前, 請詳細閱讀以下服務條款:

本服務條款的目的,在於維護您與學學文化創意基金會之權益。當您點選「我同意」或類似語意選項、或在學學網站進行課程報名、訂購產品、付款、捐款或其他相關行為時,就視為您已知悉並同意本服務條款之全部內容。

 

第一條    服務範圍

 
  1. 學學網站旗下各不同部門網站會員帳號共通,提供以下兩種登入方式, 您分別須提供下列資訊:
    1. Facebook 登入:經 Facebook 帳號認證之 Email。
    2. 學學網站註冊:您提供 Email 並設定登入學學網站之個人密碼。
  2. 您於使用學學網站全部服務時,須擔保提供之所有資料完整、正確,以使學學網站提供之包括但不限於報名課程、購物、公益捐款等服務功能可正常完成。
  3. 您了解並同意您與學學網站將以電子文件作為意思表示方式。
  4. 您在學學網站依照網頁所述內容進行之報名課程、購物消費、公益助學捐款等行為,表示您提出要約、願意依照本服務條款及個別網頁所載明之約定內容(包括但不限於產品說明、規格、保固期限等)、交易條件或限制,報名課程、訂購產品或公益助學捐款。您完成訂購程序後且契約尚未成立前,如學學文化創意基金會確有無法接單之情事,學學網站將附正當理由通知您無法接單。
  5. 學學網站內可能包含許多網址連結,被連結網站或網頁之資訊,由被連結網站所提供,學學網站不擔保其他連結內容之正確性。

第二條    課程報名與退/轉課

 

您於學學網站報名學學文化創意基金會之實體課程,如有退/轉課需求,依下列程序辦理。如個別課程另有退課規定,依該課程資訊頁面及報名頁面記載之條件:

(1)如因學學文化創意基金會因素或不可抗力因素造成任何課程異動,致您無法參與原課程及活動,您將獲退回您全部實際繳納金額。

(2)如您因個人因素有退費需求者,程序如下:

 

 一般課程 

  1. 開課60日前提出退費申請者,將退還課程費用之95%,並扣除5%作為辦理退/轉課之手續費。但所收取手續費5%部分若超過新臺幣1000元,應退還超過1000元差額。
  2. 開課59日至1日前提出退費申請者,將退還課程費用之90%。並扣除10%作為辦理退/轉課之手續費。但所收取手續費10%部分若超過新臺幣1000元,應退還超過1000元差額。
  3. 開課日期起第2日上課前(不含當次)提出退費申請者,將退還課程費用70%。
  4. 實際開課日期起第2日上課後且未逾總課程總時數1/3期間內提出退費申請,將退還課程費用50%。
  5. 實際開課期間已逾總課程總時數1/3者,所收取之課程費用得全數不予退還。

 手作課程 

  1. 手作課程及包含材料費課程經報名完成付款後,若需退費將比照上述1至5點辦法,並依照課程頁面教材說明扣除老師已代訂之材料費用,才為退還之報名費用。
  2. 手作材料可於開課日後至學學領取。

 花藝課程 

  1. 花藝課程經報名完成付款後,在開課日前7日內若需退費,將比照上述1至5點辦法,在另扣除老師已代訂之花材費用,才為退還之報名費用。
  2. 花藝材料可於開課日起3日內領取,逾期因花材枯萎將不提供領取。

 美食課程 

  1. 美食課程經報名完成付款後,若需退/轉課將比照上述1至2點辦法,扣除其退/轉課之手續費。
  2. 開課日前3日內若需退費,除退/轉課之手續費外,並需扣除課程費用之30%作為老師先代訂之食材費用,才為退還之報名費用。

 

第三條    購物與退貨

 

  1. 產品交易頁面呈現之產品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為契約之一部分,學學網站所刊登之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其它相關資訊,亦為契約之一部分。
  2. 您所訂購的所有產品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,由學學文化創意基金會、各該產品或合作之原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者,依照學學網站產品資訊頁面及產品交易頁面記載之條件,負責提供品質承諾、保固及售後服務。但學學文化創意基金會承諾盡力解決關於因為線上購物所產生之消費疑問或爭議,您可依學學網站所訂之處理機 制、程序及相關聯絡資訊提出申訴。
  3. 您可依消費者保護法第十九條行使通訊交易相關權利,得於收受產品或接受服務後七日猶豫期內,不附理由以退回產品或書面通知方式解除契約,無須負擔任何費用或價款。但有合理例外情事且經行政院定之者,不在此限,依包括但不限於下列情形:易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期;依消費者要求所為之客製化給付;報紙、期刊或雜誌;經消費者拆封之影音商品或電腦軟體;非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務, 經消費者事先同意始提供;已拆封之個人衛生用品等。
  4. 超過猶豫期之個別產品退貨退款方式及條件,依學學網站各產品資訊頁面及產品交易頁面之記載。
  5. 您所退回之產品,須保持所有產品、贈品、附件、包裝、及附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性。如有實體發票,應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關單據。如無以上完整性,您的退貨退款要求可能會被拒絕。
  6. 在您完成線上訂購程序後,不代表交易已經完成或契約已經成立,學學文化創意基金會保留是否接受您訂單的權利。如經確認交易條件無誤、您所訂購之產品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他無法接受訂單之情形, 您的訂單將被接受。如交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有無法接受訂單之情形,您的訂單可能會被拒絕。
  7. 若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入之信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,學學文化創意基金會保留是否接受您訂單的權利。在您的訂單被接受前,您的信用卡交易款項不會被請領。

 

第四條    群眾募資

 

  1. 如您出資參與學學文化創意基金會所發起或支持之線上公益募資專案計畫, 您將成為專案支持者,您的個人資料將於學學網站被如下使用:
    1. 專案網頁內之「支持者」頁面將顯示您的圖像與暱稱,但不會顯示贊助金額。
    2. 提案者會收集到您於出資訂單中所留存之收件資訊,包括但不限於收件人姓名、電話、地址、Email、備註、贊助金額、回饋內容、金流單號。
  2. 學學文化創意基金會及個別線上公益募資專案計畫之合作發起單位,將依各計畫內容依法開立捐款或購買單據。
  3. 如線上公益募資專案計畫未於原訂時間內募資達到目標金額,該專案計畫即未成功,您將獲退回您全部贊助款項。專案計畫未成功之退款通知信,將在專案募資到期日後 7-14 個工作天內發送。
  4. 於線上募資專案計畫進行中,您可隨時取消贊助,並獲退回您全部贊助款項。

 

第五條    公益助學捐款

 

如您於學學網站捐款予學學文化創意基金會,支持公益助學活動,學學文化創意基金會將依法開立並寄送捐款收據。

 

第六條    退費方式

 

  1. 除本服務條款另有約定外,您於學學網站之所有課程報名、購物、交易、參與募資等行為,如您依本服務條款第二條辦理退課、或您依本服務條款第三條要求退貨或換貨、或因學學文化創意基金會無法接受您全部或部分之訂單、或依本服務條款第四條線上公益募資專案計畫未成功或您取消贊助、或契約因故解除或失其效力等其他情事,涉及費用或款項之退回時,將依下列方式處理:
    1. 您原以現金或 ATM 轉帳支付費用或款項,應退金額將退回至您原匯款帳戶或您指定之本人帳戶。
    2. 您原以信用卡支付費用或款項,將依信用卡公司收單合約規範,應退金額將退回至您原信用卡帳戶。
    3. 為您辦理退款事宜時,您同意由學學文化創意基金會代您處理發票或折讓單等相關單據。
  2. 所有退費程序,除本服務條款或個別產品、服務頁面另有規定者外,須於學學網站會員系統中操作提出,並依系統說明與學學網站之客戶服務人員聯繫。服務電話:(02)8751-6898 #704

 

第七條    個人資料保護與隱私權

 

  1. 您於學學網站進行註冊、線上購買產品或報名課程、公益助學捐款或使用其他服務時,學學網站會依據您之行為蒐集必要之個人資訊或留存您的使用紀錄。
  2. 您使用學學網站時,網站系統會自動紀錄您之 IP 位置,並記錄您瀏覽之網頁與所使用之服務內容,以做為網站功能與服務提升之分析調查。
  3. 您於學學網站提供之個人資料有變更或不正確之情形時,可隨時要求更正, 包括要求停止寄發相關行銷信件與訊息。
  4. 您提供或由學學網站系統自動記錄之資料,學學網站承諾提供安全交易模式並負保密義務,除為依您需求提供服務,或為完成服務須提供相關配合廠商(如運送業者),或依法令學學文化創意基金會須提供給相關有權單位,或為維護學學網站系統之運作與安全,保護學學文化創意基金會、其他使用者或第三人之合法權益外,不會任意洩漏或提供予第三人。
  1. 您應妥善保管、使用學學網站使用者帳號及密碼,不得以出借或其他任何方式或名義提供或洩露予任何第三人。並於每次使用後確實登出,以防他人盜用。使用帳號與密碼登入學學網站系統後所進行之一切行為,您應自行負責。若您發現帳號或密碼遭人非法使用,請立即通知學學網站之客戶服務人員, 學學網站將於受通知後暫停該帳號之處理及後續利用。

 

第八條    服務停止與異動

 

  1. 學學網站保留不經事先通知,隨時停止或更改各項服務內容或終止會員帳號服務之權利。
  2. 於主機、網路等電子通信設備進行必要之保養及施工、或系統因天災等不可抗力因素等任何原因中斷、或發生突發性設備故障無法提供服務時,學學網站有權停止或中斷提供服務。
  3. 學學網站如因網路維護廠商、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈、或人為操作上之疏失而全部或一部中斷、暫時 無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造、變造資料等,不對使用者負補償或賠償責任。
  4. 學學網站對於使用者使用各項服務、或因不可抗力之因素無法使用各項服務所導致的任何直接、間接、衍生或特別損害,不負賠償責任。若使用者使用之服務,係有對價者,學學網站僅就其所支付之對價範圍內負責。
  5. 學學網站將致力確保與您交易之網站系統具有符合一般可合理期待之安全性,但不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理,亦不擔保資料傳輸的正確性。如果您發現學學網站系統有錯誤或疏失,請立即通知學學網站之客戶服務人員。服務電話:(02)8751-6898 #704
  6. 學學網站有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容。您於本服務條款之任何修改或變更後繼續使用學學網站,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本服務條款之內容,或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部時,您應立即停止使用學學網站。

 

第九條    智慧財產權

 

  1. 關於學學網站架設與增刪修改所用之程式、方法與步驟,及構成學學網站內容之文字及圖檔、資料所原有或衍生之智慧財產權,分別歸屬於學學文化創意基金會或合作之其他提供人或權利人所有。非經各該智慧財產權人之同意、授權或強制授權,任何人不得將上述享有智慧財產權之文字、圖檔、影像、聲音、程式碼、方法與步驟及其他資料予以重製、公開播送、公開展示、移轉或開放予公眾使用、出版、改作、編輯、散布、出租、使用、出售、實施, 如有違反,致學學文化創意基金會或各該智慧財產權人受有損害者,應由侵權行為人自負損害賠償責任。
  1. 學學網站所使用之商標,其所有權與依法所享有之一切商標權,均歸屬於學學文化創意基金會及關係企業所有。
  2. 如您認為學學網站中之任何內容已侵害您的著作權,請立即聯絡學學網站之客戶服務人員。服務電話:(02)8751-6898 #704

 

第十條    會員義務

 

您承諾善意使用學學網站,不以任何非法手段、目的或以任何非法方式使用學學網站,並不得利用學學網站從事違反公序良俗或有違反之虞,或其他學學文化創意基金會認為不適當之行為。

 

第十一條    準據法與合意管轄

 

  1. 您於學學網站所進行之課程報名、產品購買、參與群眾募資、公益助學捐款或其他全部行為,以及本服務條款及學學網站上之全部約定,都以中華民國法律為準據法。
  2. 本服務條款中任何條款之全部或一部無效時,不影響其他條款之效力。
  3. 本服務條款未盡事宜,學學網站與您應本誠信原則及商業習慣共同協議解決。若仍有爭議因而涉訟者,除法律另有強制規定者應依其規定外,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。